DirectDeLaProducator.ro este o platformă marketplace care conectează producători locali cu cumpărători.
Produsele sunt livrate direct de către producători.
Produse alimentare
Majoritatea produselor comercializate pe platformă sunt produse alimentare proaspete. Conform legislației în vigoare, aceste produse nu pot fi returnate după livrare.
Produse deteriorate
Dacă produsul primit este deteriorat sau nu corespunde descrierii, clientul trebuie să contacteze producătorul sau platforma în termen de 24 de ore de la livrare.
Soluționarea problemelor
Platforma poate interveni pentru:
- înlocuirea produsului
- rambursarea valorii produsului
- găsirea unei soluții amiabile între client și producător.
Contact
Pentru orice problemă legată de comandă, ne puteți contacta la: